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FAQ

자주 묻는 질문 입니다.

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제목 Q. 입금 후, 상품변경 및 환불 문의
작성자 닥터파모르 (ip:)
  • 작성일 2016-08-10 11:35:44
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  • 조회수 272
평점 0점

A.

입금 후, 상품변경 및 주문취소(환불신청)는 고객서비스센터(☎ 02-714-2281)로 전화주시기 바랍니다.

입금 전이시라면 마이페이지에서 주문 취소 하실 수 있으며, 일정기간 동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.


- 상품이 배송되기 전

  고객서비스센터(☎ 02-714-2281)로 상품변경 및 환불 신청을 해주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

  (주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 상품변경 및 주문취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.)

- 온라인 입금 결제를 선택한 경우, 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소되며,

  구매자가 원하는 경우에는 홈페이지상에서 취소가 가능하며 이미 입금한 경우에는 환불하여 드립니다.

- 신용카드로 결제하신 경우, 매입 전에는 승인 취소를 해드리지만 매입 완료 시에는 취소를 하여도

  카드사에서 취소 처리가 완료될 때까지의 일정 시간이 소요되니 이점 양해바랍니다.

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